Перейти к содержимому

Направление

Автосервисы

Привлекаю заявки на автосервисы и СТО: диагностика, ТО, ремонт, шиномонтаж, кузовные работы.

Описание

Что важно в этом направлении

В автосервисах важны доверие, скорость реакции и понятные цены. Разделяю рекламу по услугам (ТО, диагностика, ремонт, шиномонтаж, кузов), усиливаю гео-привязку и УТП по гарантиям, чтобы получать стабильные записи и повторные визиты.

KPI

Ключевые показатели

  • CPL

    от 600 ₽

    зависит от города и услуги

  • Доля целевых обращений

    45–60%

  • Конверсия в заявку

    3–6%

Сроки

Ожидаемые этапы

  • Подготовка

    5–7 дней

    семантика и структура

  • Первые заявки

    3–5 дней

    после запуска

  • Стабилизация CPL

    2–3 недели

Подходит

Кому подойдет

  • Автосервисы и СТО с понятными услугами
  • Сети сервисов и мультисервисные центры
  • Сервисы со штатной обработкой заявок

Не подходит

Кому не подойдет

  • Нет прайса и перечня услуг
  • Нет удобной записи или контакта
  • Слабая обработка заявок

Кому подходит

Целевая аудитория

  • Автосервисы и СТО
  • Сети сервисов и франшизы
  • Кузовные и малярные центры
  • Шиномонтажи и сервисы ТО

Цели и результаты

На что делаю упор

  • Рост записей на сервис
  • Увеличение загрузки постов
  • Снижение CPL
  • Рост повторных визитов
  • Запись и загрузка постов
  • Диагностика и ремонт
  • Повторные визиты

Что делаем

Ключевые активности

Сегментация по услугам: ТО, диагностика, ремонт, шиномонтаж
Кластеры по районам, метро и радиусу
Тестирование офферов: гарантия, сроки, акции
Подключение Метрики и целей на запись/звонок
Минус-слова для отсечения нецелевого трафика
Ретаргетинг на посетителей прайса и услуг

Этапы

Как строится работа

Обсудить задачу
01

Бриф и диагностика спроса

02

Сбор и кластеризация семантики

03

Подготовка объявлений и посадочных рекомендаций

04

Запуск и контроль первых заявок

05

Оптимизация ставок и креативов

Структура

Структура кампаний

Поиск

  • Группы по услугам: ТО, диагностика, ремонт, шиномонтаж
  • Кампании по районам и радиусу
  • Отдельные связки под кузовные и срочные работы

РСЯ

  • Аудитории по интересам авто и обслуживанию
  • Креативы с гарантиями и выгодой
  • Тест офферов: скидки, экспресс-диагностика

Ретаргетинг

  • Возврат посетителей прайса и услуг
  • Догрев по выбранным работам
  • Напоминания о ТО и сервисных интервалах

Посадочная

Требования к посадочной странице

Услуги и цены

  • Прайс и перечень работ
  • Сроки и гарантии на услуги
  • Форма записи и быстрый звонок

Доверие и запись

  • Фото сервиса, оборудование, мастера
  • Отзывы и кейсы по работам
  • Адрес, навигация, график

Чек-лист

Проверочный список перед стартом и после

Перед запуском

  • Список услуг и цен
  • Цели на запись, звонок, маршрут
  • Офферы по приоритетным работам

После старта

  • Минусация нецелевых запросов
  • Разделение по услугам и гео
  • Контроль качества лидов

Риски

Что может повлиять на результат

Смешение услуг

Один набор ключей снижает релевантность заявок.

Как снижаем риск: Делим кампании по услугам и чекам.

Слабая геопривязка

Заявки приходят из далёких районов и не доезжают.

Как снижаем риск: Уточняем радиус, районы и адрес в объявлениях.

Низкая скорость ответа

Долгая обработка снижает конверсию в запись.

Как снижаем риск: Согласуем скрипты и время реакции.

FAQ

Частые вопросы

  • Нужно ли разделять услуги?

    Да, ТО, диагностика и ремонт дают разный спрос — отдельные кампании повышают конверсию.

  • Как учитывать географию?

    Запускаем кампании по районам и радиусу, указываем адрес и ориентиры — меньше нецелевых обращений.

  • Нужна ли онлайн-запись?

    Да, она сокращает путь до обращения и повышает конверсию, особенно в часы пик.

Следующий шаг

Готовы обсудить вашу нишу?

Расскажите про продукт и цели — подскажу, как эффективнее привлечь заявки через Яндекс Директ.